Post By:2025/1/7 14:05:00
请面向屏幕开始刷脸……请确认是否是您本人……凭证获取成功!”近日,伴随着一连串的提示音,市民张春节在青岛市即墨区第三人民医院完成了医保“刷脸支付”。“这可太方便了,就算没带医保卡和手机,对着镜头刷个脸,支付就能搞定,看病更省心了。”
为加快医保数字化改革,提升医保服务的便捷性,青岛市即墨区大力推进“互联网+医保”服务,先后部署电子码应用、移动支付、刷脸支付工作,通过改造信息系统、拓展服务场景、配套终端设备等举措,实现医保由“码(卡)时代”迈进“刷脸时代”,切实提升群众看病就医的满足感与获得感。
据了解,即墨区所采用的“刷脸”终端设备,依托国家医疗保障局认证的医保业务综合服务终端,以医保电子凭证为媒介,采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术。参保人办理挂号、缴费、结算等业务时,无需携带医保卡、手机等,只需进行“刷脸”确认,便可顺利完成就医。
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截至目前,即墨区共投入医保“刷脸”终端设备220余台,覆盖全区184家定点医疗机构,累计使用医保“刷脸结算”20余万笔。“刷脸支付上线后,医院的结算效率显着提高,患者排队等待时间明显缩短,有效缓解了就医高峰时段的压力。”即墨区人民医院医保办主任林玲感慨道。
为进一步提高市民对医保刷脸支付的认知度与操作熟练度,即墨区积极开展形式多样的宣传推广活动。一方面,在医院大厅、社区服务中心等地设置咨询台,安排工作人员现场演示刷脸支付流程,解答市民疑问;另一方面,利用微信公众号、短视频平台等新媒体,发布通俗易懂的操作指南和政策讲解短视频,扩大宣传覆盖面。
下一步,即墨区将继续锚定群众就医的堵点、难点与薄弱环节,以信息化建设为有力抓手,推动医保服务提质增效,为参保群众提供更加优质、便捷、高效的医保服务,切实打通医保服务群众的“最后一公里”。